রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ck544-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আমরা স্পষ্ট করে জানাতে চাই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব বিস্তারিত আছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ck544 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠিয়ে তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আবেদন করা যাবে।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট স্তরে কাজ করি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে মোবাইলে সতর্ক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাটে আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার bKash বা Nagad-এর PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতায় নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আবেদন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

কুকি শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দের ভাষা ও লেআউট মনে রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে পরের বার প্রবেশ করলে আগের সেটিং ঠিক থাকে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে সাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ck544 Bangladesh ck544 অ্যাপ প্রশ্ন ইমার্সিভ রুলেট বেট স্লিপ